Política de Devoluciones

Condiciones Generales

Puedes solicitar la devolución de cualquier producto dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción, siempre que el artículo esté sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.

Productos Elegibles para Devolución

• Artículos no utilizados en su embalaje original.
• Productos defectuosos o dañados durante el transporte.
• Productos que no correspondan a la descripción de compra.

Productos No Elegibles

• Artículos usados o sin embalaje original.
• Accesorios abiertos (auriculares, baterías, tarjetas de memoria) salvo defecto de fábrica.
• Productos personalizados o hechos a medida.

Procedimiento para Devoluciones

1. Contacta con nosotros mediante el formulario de contacto, incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Prepara el artículo asegurándote de que esté debidamente protegido y en su embalaje original.
3. Envía el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo.
4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles, tras la validación de la devolución.